Problème de changement de compte professionnel Facebook et Instagram
Un «compte professionnel» est créé pour les comptes Instagram qui basculent vers un compte professionnel ou pour les comptes Instagram utilisés à des fins publicitaires. Les comptes professionnels sont enregistrés sur « Facebook Business Manager ».
Si vous avez ajouté une page Facebook à votre compte publicitaire Business Manager, votre page apparaîtra dans Facebook Business Manager, Business Settings, Pages. De même, les comptes Instagram attachés apparaissent dans la section Comptes Instagram.
Dans certains cas, l’activité de la page Facebook peut devoir être modifiée. Une nouvelle entreprise est nécessaire, surtout si le compte publicitaire est fermé, mais lier la page Facebook et le compte Instagram à une nouvelle entreprise est un problème.
- Aller sur la page Facebook
- Dans Paramètres, supprimez le compte Instagram
- Accéder au compte professionnel actuel du directeur commercial
- Supprimez la page de la section Pages dans les paramètres du compte professionnel de Business Manager, assurez-vous d’avoir un rôle d’administrateur dans les tâches de page avant de supprimer la page. Sinon, vous ne pouvez pas accéder à la page en permanence.
- Supprimez le compte Instagram dans les paramètres du compte professionnel Business Manager.
- Accédez à votre nouveau compte professionnel.
- La personne du compte Facebook à laquelle appartient le nouveau compte professionnel doit être l’un des administrateurs de la page.
- Ajoutez la page dans les paramètres commerciaux du responsable commercial de votre nouveau compte professionnel.
- De même, ajoutez le compte Instagram.
- Dans une dernière étape, allez sur votre compte Instagram et reconnectez le compte à la page Facebook. Vous pouvez le faire à partir de la section « Modifier le profil ».
- Si vous ne voulez pas avoir de problèmes pour vous connecter à la page, supprimez-la d’abord complètement d’Instagram, Paramètres, Compte, Comptes liés.
- Vous pouvez également lier le compte Instagram à la page Facebook à partir des paramètres de la page Facebook.
